Bargeldlose Zahlungen in Spielhallen

Bargeldlose Zahlungen in Spielhallen sind eine finanzielle Infrastruktur, die es dem Betreiber ermöglicht, nicht nur mit Bargeld, sondern auch mit Karten, QR-Zahlungen, internen Geldbörsen, Zahlungsterminals und anderen Cashless-Tools zu arbeiten.

Ein solches System hilft, den Service für die Spieler zu beschleunigen, die Belastung der Kasse zu reduzieren, die Kontrolle der Operationen zu verbessern und den Geldfluss transparenter zu machen.

Was bargeldlose Zahlungen beinhalten

• Auffüllen des Spielergleichgewichts;
• Auszahlungen;
• Zahlung per Bankkarte;
• QR-Zahlungen;
• Zahlungsterminals;
• die interne Geldbörse des Spielers;
• cashless card;
• Kommunikation mit TITO;
• Transaktionslimits;
• Transaktionshistorie;
• Überprüfung des Zahlungsstatus;
• Finanzberichterstattung.

Die Hauptaufgabe eines solchen Systems besteht darin, Zahlungen, Kasse, Spielgeräte und Spielerbuchhaltung in einer Schleife zu verbinden.

Für welche Objekte ist geeignet

Bargeldlose Zahlungen können in verschiedenen Formaten des terrestrischen Glücksspielgeschäfts verwendet werden.

Das System kann ein separates Zahlungsmodul oder Teil einer gemeinsamen Spielhallenverwaltungsplattform sein.

Auffüllen des Spielergleichgewichts

Eines der Hauptszenarien ist es, das Guthaben des Spielers ohne Bargeld aufzufüllen.

• Bankkarte;
• Zahlungsterminal;
• QR-Code;
• E-Wallet;
• die interne Karte des Spielers;
• eine Prepaid-Karte;
• lokale Zahlungsmethode.

Nach einer erfolgreichen Operation kann das Guthaben in der Geldbörse des Spielers, auf der Karte des Spielers, im Terminal oder im zugehörigen Spielprodukt verfügbar sein.

Auszahlungen an Spieler

Das bargeldlose System kann nicht nur für Einzahlungen, sondern auch für Zahlungen verwendet werden.

• Ausgabe auf eine Karte;
• Ausgabe an die Brieftasche;
• Auszahlung über die Kasse nach Bestätigung;
• Teilzahlung;
• Ausgabelimits;
• manuelle Überprüfung großer Vorgänge;
• Zahlungsprotokoll;
• Status der Transaktion.

Zur Sicherheit können große Auszahlungen eine Bestätigung des Managers oder eine zusätzliche Überprüfung erfordern.

Geldbörsen der Spieler

Bargeldlose Zahlungen arbeiten oft mit dem Wallet-System der Spieler zusammen.

• verfügbarer Saldo;
• Geschichte der Wiederauffüllung;
• Geschichte der Zahlungen;
• Bonusguthaben;
• Limits;
• Status der Sperre;
• Kommunikation mit der Karte des Spielers;
• Verbindung zum Loyalitätsprogramm.

Dieser Ansatz ist praktisch für Betreiber, die verschiedene Spielprodukte, Kasse und Zahlungen in einem System kombinieren möchten.

Verbindung zur Kasse

Bargeldlose Zahlungen schaffen das Kassensystem nicht ab, sondern ergänzen es.

• bargeldlose Aufstockung;
• bargeldlose Zahlung;
• Status der Zahlung;
• Wallet-Transaktion;
• manuelle Anpassung;
• Rückgabe;
• Stornierung der Operation;
• Kassenschicht;
• Aktion des Kassierers.

Dies ermöglicht es dem Bediener, das vollständige Bild der Bargeld- und bargeldlosen Transaktionen pro Schicht zu sehen.

Cashless и TITO

In einigen Modellen können bargeldlose Zahlungen mit TITO zusammenarbeiten.

• der Spieler füllt das Guthaben bargeldlos auf;
• das System erstellt ein Ticket oder ein Guthaben auf der Karte;
• der Spieler verwendet die Mittel auf der Maschine;
• erhält nach dem Spiel ein neues Ticket oder Guthaben;
• die Kasse oder das System die Auszahlung vornimmt.

Dieses Modell hilft, die Anzahl der Bargeldtransaktionen zu reduzieren und die Bewegung des Spielers zwischen den Geräten zu beschleunigen.

Limits und Transaktionsregeln

Beim bargeldlosen Bezahlen sind Limits und Kontrollen wichtig.

• Mindestbetrag der Aufstockung;
• Höchstbetrag der Aufstockung;
• Auszahlungslimit;
• Limit pro Spieler;
• die Obergrenze für die Zahlungsmethode;
• Limit für den Wechsel;
• Limit für den Kassierer;
• obligatorische Bestätigung großer Transaktionen;
• Einschränkungen des Spielerstatus.

Limits helfen, finanzielle Risiken zu kontrollieren und die internen Regeln des Betreibers einzuhalten.

Zahlungssicherheit

Das Zahlungssystem schützt den Betreiber vor Fehlern, Überweisungen und verdächtigen Transaktionen.

• Status der Zahlung;
• Einzigartigkeit der Transaktion;
• erneutes Senden der Transaktion;
• verdächtiger Betrag;
• zu häufige Operationen;
• Operationen außerhalb der Schicht;
• Abweichungen zwischen der Kasse und dem Zahlungsdienstleister;
• Handlungen der Mitarbeiter.

Alle wichtigen Ereignisse müssen in den Protokollen gespeichert werden.

Transaktionsprotokolle

Zeitschriften werden für die interne Kontrolle, Abstimmung und Untersuchung von strittigen Situationen benötigt.

• Zahlungserstellung;
• erfolgreiche Auffüllung;
• die abgelehnte Zahlung;
• Stornierung der Operation;
• Rückgabe;
• Zahlung;
• manuelle Anpassung;
• die Tätigkeit des Kassierers;
• Bestätigung des Managers;
• Fehler des Zahlungsdienstleisters.

Protokolle helfen dem Bediener zu verstehen, was mit jeder Operation passiert ist und wer die Aktion durchgeführt hat.

Berichterstattung über bargeldlose Zahlungen

Für den Betreiber ist es wichtig, die Zahlungsleistung getrennt und in Verbindung mit der Kasse zu sehen.

• die Summe der bargeldlosen Aufstockungen;
• die Höhe der bargeldlosen Zahlungen;
• Anzahl der Transaktionen;
• erfolgreiche Zahlungen;
• abgelehnte Zahlungen;
• Rücksendungen;
• Transaktionen nach Spielern;
• Kassierergeschäfte;
• Schichtbetrieb;
• Zahlungsmodalitäten;
• Diskrepanzen und Fehler.

Für das Hallennetz sind zusammenfassende Berichte zu Standorten und Zahlungswegen wichtig.

Verbindung zu GGR und Umsatz

Bargeldlose Zahlungen sind nicht gleich GGR, aber sie helfen, die Bewegung der Gelder zu kontrollieren.

• Auffüllen der Spieler;
• Zahlungen an Spieler;
• Wetten;
• Spielauszahlungen;
• GGR;
• Bargeldtransaktionen;
• TITO-Operationen;
• Guthaben im Portemonnaie.

GGR wird als Differenz zwischen den Einsätzen der Spieler und den Auszahlungen an die Spieler berechnet.

Das Zahlungsmodul hilft Ihnen zu verstehen, wie Finanztransaktionen mit der Spielaktivität und der Kasse zusammenhängen.

Integration

Bargeldlose Zahlungen erfordern in der Regel eine Integration mit anderen Systemen.

• Zahlungsdienstleister;
• Kassensystem;
• das System der Geldbörsen der Spieler;
• TITO-System;
• Steuerung der Spielhalle;
• Spielautomaten;
• Betting-Terminals;
• AML und KYC-Steuerung;
• BI-Analyse;
• Regulierungsberichterstattung.

Integrationen ermöglichen es dem Betreiber, Zahlungsdaten nicht manuell zu übertragen und Transaktionen auf einer einzigen Plattform zu überwachen.

Für eine Halle und ein Netz von Einrichtungen

Bargeldlose Zahlungen können sowohl für eine Halle als auch für ein Netzwerk von Glücksspieleinrichtungen nützlich sein.

Für eine Halle vereinfacht das System die Bedienung der Kasse und beschleunigt den Betrieb.

• einheitliche Zahlungsregeln;
• zentrale Grenzwerte;
• zusammenfassende Berichte;
• Kontrolle der Anbieter;
• Vergleich der Standorte;
• Überwachung von Fehlern;
• allgemeine Historie der Transaktionen;
• eine einheitliche Sicherheitspolitik.

Dies hilft dem Bediener, das Cashless-Modell zu skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Warum wir bargeldlose Zahlungen brauchen

Bargeldlose Zahlungen in Spielhallen werden für eine bequemere, schnellere und transparentere finanzielle Arbeit benötigt.

• Verringerung der Abhängigkeit von Bargeld;
• Aufstockungen und Auszahlungen beschleunigen;
• Verringerung der Belastung der Kasse;
• Zahlungen mit den Geldbörsen der Spieler verknüpfen;
• die Grenzen zu kontrollieren;
• Transaktionsprotokolle führen;
• Analyse der Zahlungskanäle;
• Zahlungen, Kasse und GGR abzugleichen;
• Verwaltung von Zahlungen im Hallennetz;
• Verringerung der operationellen Risiken.

Für den Spieler ist dies eine bequemere Möglichkeit, Geld aufzufüllen und abzuheben. Für den Betreiber ein Instrument zur Kontrolle, Abrechnung und Skalierung der Finanzinfrastruktur.