Retentsioonianalüütikat kasutatakse mänguplatvormides mängija retentsiooni analüüsimiseks ja turundusstrateegiate tõhususe hindamiseks. Analüüsimeetodite süsteem võimaldab jälgida kasutaja aktiivsust ja tuvastada kaasamise vähenemise põhjused.
Säilitamise analüüs aitab kindlaks teha, millised mängijad jäävad aktiivseks, mis hakkavad kaotama huvi platvormi vastu ja millised tegurid mõjutavad nende käitumist. See võimaldab platvormil käivitada õigeaegset turundust kasutajate säilitamiseks.
Back-office süsteem kogub andmeid mängija käitumise, hoiuste, mängu tegevuse ja boonuse kasutamise kohta. Neid andmeid analüüsitakse, et määrata kindlaks kasutaja säilitamise tase ja erinevate säilitusvahendite tõhusus.
JackCode rakendab hasartmänguplatvormide säilitamise analüütilised süsteemid, mis võimaldavad teil analüüsida mängija käitumist, optimeerida turunduskampaaniaid ja suurendada pikaajalist kasutajate aktiivsust.
Säilitusanalüüsi peamised ülesanded:
- Mängija säilitamise analüüs
- Kasutaja kiriku põhjuste kindlakstegemine
- Turustuskampaaniate tõhususe hindamine
- Mängijate tegevuse seire
- Säilitamisstrateegia optimeerimine
- Kohandatud segmendi analüüs
- Mängija elutsükli parandamine
Milliseid näitajaid kasutatakse retentsioonianalüütikas
| Mõõtmed |
Ametisse nimetamine |
| Säilitamise määr |
Mängija säilitamise protsent |
| Churn Rate |
Kasutaja kiriku määr |
| Sessiooni sagedus |
Hasartmänguürituste sagedus |
| Mängija eluiga väärtus |
Mängija eluväärtus |
| Hoiustamistegevus |
Hoiustamistegevus |
| Kaasamise skoor |
Kasutaja kaasamise tase |
Milliseid andmeid süsteem analüüsib
| Andmetüüp |
Ametisse nimetamine |
| Mängija tegevus |
Kasutaja tegevus |
| Mängu istungid |
Hasartmänguüritused |
| Tehingu andmed |
Finantstehingud |
| Boonuse kasutamine |
Lisatasude kasutamine |
| Teabevahetuse ajalugu |
Teabevahetuse ajalugu |
| Turunduskampaaniad |
Turustuskampaaniad |
Mida retentsioonianalüütika kontrollib
| Komponent |
Ametisse nimetamine |
| Säilitamise armatuurlaud |
Hoidke analüüsi armatuurlaud |
| Kasutaja segmenteerimine |
Kasutaja segmenteerimine |
| Käitumisanalüütika |
Mängija käitumise analüüs |
| Kampaania jälgimine |
Turunduskampaaniad |
| Mängija elutsükli analüüs |
Olelusringi analüüs |
| Tulemuslikkuse näitajad |
Tulemuslikkuse näitajad |
Tüüpiline retentsioonianalüüsi protsess
| Etapp |
Kirjeldus |
| Andmete kogumine |
Platvorm kogub mängijate andmeid |
| Käitumisanalüüs |
Süsteem analüüsib kasutaja tegevust |
| Segmentide määratlemine |
Mängijad eraldatakse segmentidele |
| Probleemide tuvastamine |
Väljavoolu põhjused määratakse kindlaks |
| Turunduse käivitamine |
Aktiveeritud retentsioonikampaaniad |
| Tulemuste analüüs |
Meetmete tõhusust hinnatakse |
Säilitusanalüütikast saadav kasu
| Eelis |
Praktiline väärtus |
| Sügav mängija analüüs |
Kasutaja käitumise mõistmine |
| Publiku vähenemine |
Mängijad jäävad platvormile kauem |
| Turustamise optimeerimine |
Turundus toimib täpsemalt |
| Suurendada mängija LTV |
Kasutaja väärtuse suurendamine |
| Kasutajakogemuse parandamine |
Platvorm kohandab mängijaid paremini |
Kes kasutab retentsioonianalüütikat
| Osaleja |
Roll |
| Analüüsimeetodite meeskonnad |
Analüüsi mängija käitumist |
| CRM meeskonnad |
Kohandatud segmentide haldamine |
| Turundusmeeskonnad |
Turunduskampaaniate optimeerimine |
| Operatsioonirühmad |
Jälgimisplatvormi tegevus |
| Tootejuhid |
Säilitamisstrateegiate väljatöötamine |
Säilitusanalüütika võimaldab mänguplatvormil analüüsida kasutaja käitumist, optimeerida turundusstrateegiaid ja suurendada pikaajalist mängija aktiivsust.
