リテンション分析は、ゲームプラットフォームでプレイヤーのリテンションを分析し、マーケティング戦略の有効性を評価するために使用されます。分析システムを使用すると、ユーザーのアクティビティを追跡し、エンゲージメントが低下する理由を特定できます。

リテンション分析は、プラットフォームへの関心を失い始めているアクティブなプレーヤー、およびその動作に影響を与える要因を決定するのに役立ちます。これにより、プラットフォームはタイムリーなマーケティング活動を開始し、ユーザーを維持することができます。

バックオフィスシステムは、プレイヤーの行動、預金、ゲームのアクティビティ、ボーナスの使用に関するデータを収集します。このデータは、ユーザーの保持レベルとさまざまな保持ツールの有効性を決定するために分析されます。

JackCodeは、ゲームプラットフォームの保持分析システムを実装しており、プレイヤーの行動を分析し、マーケティングキャンペーンを最適化し、長期的なユーザーアクティビティを向上させることができます。

リテンション分析の主なタスク:
  • プレーヤーの保持分析
  • ユーザーの解約の原因を特定する
  • マーケティングキャンペーンの有効性の評価
  • プレーヤーの活動の監視
  • 保存戦略の最適化
  • カスタムセグメント分析
  • プレーヤーのライフサイクルを改善

保持分析で使用される指標

メトリクスアポイントメント
リテンション率プレーヤーの保持率
チャーン率ユーザーの解約率
セッション頻度ゲームセッションの頻度
プレーヤーの寿命の価値プレーヤーの生命価値
デポジット・アクティビティデポジット・アクティビティ
エンゲージメントスコアユーザーエンゲージメントレベル

どのようなデータがシステムによって分析されるか

データタイプアポイントメント
プレイヤーアクティビティユーザーアクティビティ
ゲームセッションゲームセッション
トランザクションデータファイナンシャル・トランザクション
ボーナスの使い方ボーナスの使用
コミュニケーション履歴コミュニケーション履歴
マーケティングキャンペーンマーケティングキャンペーン

保持アナリティクスが制御するもの

[コンポーネント]アポイントメント
保持ダッシュボードHold Analysisダッシュボード
ユーザーセグメンテーションユーザーセグメンテーション
Behavior Analyticsプレーヤーの行動分析
キャンペーントラッキングマーケティングキャンペーンの追跡
プレーヤーライフサイクル分析ライフサイクル分析
パフォーマンスメトリックパフォーマンスメトリック

典型的な保持解析プロセス

Stage(ステージ)Description
データ収集プラットフォームはプレーヤーデータを収集します
ビヘイビアー分析ユーザーのアクティビティを分析するシステム
セグメントの定義プレイヤーはセグメントに割り当てられます
問題の特定流出の原因が決まる
マーケティングの立ち上げアクティブな保持キャンペーン
結果の分析アクションの有効性が評価されます

リテンション分析の利点

アドバンテージ実用的な価値
ディーププレーヤー分析ユーザーの動作を理解する
オーディエンスチャーンの削減プレイヤーはプラットフォームに長く滞在します
マーケティングの最適化マーケティングはより正確に機能します
プレーヤーのLTVを増やすユーザー価値の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上プラットホームはプレーヤーによりよく適応します

リテンション分析を使用するユーザー

参加者(参加者)ロール(役割)
アナリティクスチームプレイヤーの行動を分析する
CRMチームカスタムセグメントの管理
マーケティングチームマーケティングキャンペーンの最適化
オペレーションチームプラットフォームアクティビティの監視
プロダクトマネージャ保存戦略の策定

リテンション分析により、ゲームプラットフォームはユーザーの行動を分析し、マーケティング戦略を最適化し、長期的なプレーヤー活動を向上させることができます。

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