إدارة آلة الألعاب هي وحدة برمجية للتحكم في أجهزة الألعاب في قاعة المقامرة أو قاعة الألعاب أو شبكة مواقع المقامرة الأرضية.
يساعد النظام المشغل على رؤية حالة كل آلة، وتتبع الرهانات والمدفوعات، ومراقبة الأخطاء، وتحليل GGR وتقليل وقت توقف المعدات.
ما تنطوي عليه إدارة آلة الألعاب
قد تتضمن وحدة التحكم في آلة الألعاب ما يلي:- مراقبة حالة الجهاز
- ومراقبة الآلات العاملة وغير العاملة ؛
- والمحاسبة المتعلقة بالمعدلات والمدفوعات ؛
- حساب GGR ؛
- التحكم في الخطأ
- ومناسبات الخدمات ؛
- وصلة النظام النقدي ؛
- وعمليات تيتو ؛
- والمدفوعات غير النقدية ؛
- وسجلات الأنشطة ؛
- تقارير الجهاز
- السيطرة المركزية للدائرة الآلية.
تتمثل المهمة الرئيسية للنظام في جعل تشغيل الآلات شفافًا للمدير والمتخصص التقني وصاحب العمل.
الأجسام المناسبة لها
يحتاج المشغلون الذين يعملون مع المعدات الأرضية إلى إدارة آلات المقامرة.
| نوع الكائن | كيفية استخدام النظام |
|---|---|
| قاعة القمار | مراقبة الآلات والسجلات النقدية والمدفوعات والتحولات |
| قاعة آلات القمار | الفتحة والخطأ ومراقبة GGR والإقلاع |
| شبكة القاعة | إدارة الأجهزة المركزية حسب الموقع |
| مكان الفتحة | محاسبة آلات الألعاب والمدفوعات والأحداث |
| مشغل هجين | ربط الآلات غير المتصلة بالإنترنت بمنصة مشتركة |
يمكن استخدام النظام لكل من قاعة واحدة وشبكة من الكائنات مع عدد كبير من الأجهزة.
مراقبة الحالة التلقائية
من المهم أن يفهم المشغل الآلات التي تعمل بشكل طبيعي والتي تتطلب التحقق.
يمكن للنظام إظهار:- والآلة نشطة أو معطلة ؛
- وثمة اتصال بالخادم أم لا ؛
- واللعبة متاحة أو محجوبة ؛
- وهناك خطأ تقني أم لا ؛
- ومتى كان الحدث الأخير ؛
- ما هي نسخة البرنامج المثبتة
- أي آلة معطلة ؛
- الذي يتطلب صيانة.
تساعد هذه السيطرة على الاستجابة السريعة للمشاكل الفنية وعدم فقدان الإيرادات بسبب توقف المعدات.
حسابات الأسعار والمدفوعات
ترتبط آلة الألعاب بالمعاملات المالية، لذلك يجب على النظام تسجيل أداء الألعاب بدقة.
يمكن للوحدة أن تأخذ في الاعتبار:- ومقدار الرهانات ؛
- ومبلغ المدفوعات ؛
- وعدد جلسات الألعاب ؛
- ونشاط الأجهزة ؛
- والإيرادات التلقائية ؛
- GGR ؛
- والعودة ؛
- والتعديلات اليدوية ؛
- انحرافات غير طبيعية.
تساعد هذه البيانات المشغل على فهم الآلات التي تعمل بكفاءة والتي تتطلب التحليل أو إعادة الترتيب.
GGR على آلات المقامرة
GGR هو أحد المؤشرات الرئيسية لتقييم تشغيل الآلات.
يتم حسابه على أنه الفرق بين رهانات اللاعب ومدفوعات اللاعب.
هبة مثالية:- اللاعب يراهن مطروحًا منه مدفوعات اللاعب = GGR
GGR ليس صافي الدخل. هذا هو إجمالي دخل الألعاب قبل الضرائب والعمولات والمكافآت والإيجارات والرواتب والنفقات الأخرى.
من المهم للمشغل أن يرى GGR لكل آلة وقاعة ومناوبة وموقع.
رصد الأخطاء والأحداث التقنية
تساعد المراقبة الفنية في تقليل وقت توقف المعدات.
يمكن للنظام تسجيل:- والأخطاء الآلية ؛
- وفقدان الاتصال ؛
- وإعادة التشغيل ؛
- وعدم توافر اللعبة ؛
- وفشل وحدة الدفع ؛
- فشلت عملية تيتو ؛
- وفتح المساكن ؛
- وتدخل الخدمات ؛
- وتغيير البيئات ؛
- حدث غير طبيعي.
إذا فشلت الآلة، يتلقى الفني المعلومات بشكل أسرع ويمكنه حل المشكلة بسرعة.
النقد و TITO والمدفوعات
غالبًا ما ترتبط إدارة آلة الألعاب بوحدات النقد والدفع.
ويمكن للنظام أن يدعم ما يلي:- والمعاملات النقدية ؛
- وتذاكر تيتو ؛
- والمدفوعات غير النقدية ؛
- محفظة اللاعب ؛
- وتجديد الميزانية العمومية ؛
- وسحب الأموال ؛
- التحقق من التذاكر
- واسترداد التذاكر ؛
- وتاريخ المعاملات ؛
- حدود المعاملات.
يتيح لك هذا النهج توصيل أجهزة الألعاب بالبنية التحتية المالية العامة للقاعة.
سجلات الأحداث
يجب حفظ جميع الإجراءات المهمة على الآلات في السجلات.
يمكن للنظام تسجيل:- وتشغيل الآلة ؛
- وإغلاق الجهاز ؛
- خطأ في الأجهزة ؛
- وتغيير الوضع ؛
- وتغيير البيئات ؛
- وإجراءات الخدمة ؛
- المعاملات النقدية
- وعملية تيتو ؛
- وحدث الدفع ؛
- عمل مشبوه.
تساعد السجلات في فرز المواقف المثيرة للجدل ومراقبة الموظفين وإعداد البيانات للأمن الداخلي.
الأدوار والوصول
يجب أن تأخذ إدارة آلات المقامرة في الاعتبار حقوق الموظفين.
الأدوار الشائعة الاستخدام هي:- والمدير ؛
- ومدير المناوبات ؛
- والفني ؛
- وأمين الصندوق ؛
- والمدير المالي ؛
- وأخصائي الامتثال ؛
- مالك الشبكة.
لا يحصل كل دور إلا على الوظائف التي يحتاجها.
على سبيل المثال، قد يرى الفني أخطاء وأحداث خدمة، ولكن لا ينبغي له تحرير البيانات المالية. يمكن لأمين الصندوق العمل مع المدفوعات، ولكن يجب ألا يغير إعدادات الجهاز.
الإبلاغ الآلي
وينبغي أن يصدر النظام تقارير واضحة للإدارة.
يمكن للمشغل تحليل:- وعدد الآلات العاملة ؛
- وأجهزة التحميل ؛
- ومقدار الرهانات ؛
- ومبلغ المدفوعات ؛
- GGR ؛
- وإيرادات الآلات الآلية ؛
- والإيرادات عن طريق التحول ؛
- وأخطاء المعدات ؛
- ووقت التوقف عن العمل ؛
- وتواتر الصيانة ؛
- أحداث غير طبيعية.
تساعد هذه التقارير في اتخاذ قرارات بشأن وضع الآلات وتحديثات المعدات وإدارة القاعات.
إدارة شبكة الآلات المركزية
إذا كان المشغل يعمل مع عدة غرف، فيجب أن يكون التحكم في الآلات مركزيًا.
يمكن للنظام إظهار:- وكم عدد الآلات التي تعمل في كل موقع ؛
- ما هي الأجهزة المعطلة
- وحيثما تكون هناك أخطاء ؛
- ما هي الآلات التي تعطي المزيد من GGR ؛
- ما هي القاعات التي تتطلب التفتيش ؛
- وما هي الأجهزة المعطلة ؛
- وما هي الآلات التي يلزم خدمتها ؛
- كيف تتغير إيرادات الشبكة.
هذا مهم بشكل خاص للمشغلين الذين يديرون منشآت متعددة ويريدون رؤية صورة واحدة عبر البنية التحتية.
التكامل
قد تكون وحدة التحكم في آلة الألعاب مقترنة بأنظمة أخرى.
التكاملات الأكثر استخدامًا هي:- ونظام لإدارة قاعات الألعاب ؛
- والنظام النقدي ؛
- ونظام تيتو ؛
- ومقدمي المدفوعات ؛
- ونظام المحفظة ؛
- ونظام المكافآت ؛
- وخادم للرصد ؛
- تحليلات BI ؛
- والإبلاغ التنظيمي ؛
- نظام السلامة.
تسمح لك عمليات التكامل بعدم جمع البيانات يدويًا واستخدام الآلات كجزء من منصة واحدة.
لماذا تحتاج إلى إدارة آلات المقامرة
هناك حاجة إلى آلات الألعاب للتحكم في المعدات والمعاملات المالية والحالة الفنية للأجهزة.
يساعد النظام المشغل على:- انظر حالة كل آلة ؛
- ومعدلات المراقبة والمدفوعات ؛
- تحليل GGR ؛
- وتقليص وقت تعطل المعدات ؛
- ابحث عن الأخطاء بشكل أسرع
- رصد تيتو والمدفوعات ؛
- احتفظ بسجلات الأحداث
- شارك حقوق الموظف
- وإعداد تقارير عن القاعة ؛
- التحكم في شبكة الآلات الآلية.
بالنسبة لقاعة واحدة، هذه أداة تحكم يومية. لشبكة من قاعات المقامرة - أساس التحكم المركزي في معدات الألعاب.
تواصل معنا
صف المهمة وحزمة التقنيات — سنصمم معمارية التكامل ونُشرك فريق الحلول