Oyun makinesi yönetimi

Oyun makinesi yönetimi, bir kumar salonu, oyun salonu veya yer tabanlı kumar yerleri ağındaki oyun cihazlarını kontrol etmek için bir yazılım modülüdür.

Sistem, operatörün her makinenin durumunu görmesine, bahisleri ve ödemeleri izlemesine, hataları izlemesine, GGR'yi analiz etmesine ve ekipmanın aksama süresini azaltmasına yardımcı olur.

Oyun makinesi yönetimi neleri içerir

• Aygıt durumunu izleme
• Aktif ve inaktif makinelerin kontrolü;
• Oranlar ve ödemeler için muhasebe;
• GGR hesaplama;
• Hata kontrolü
• Hizmet etkinlikleri;
• Nakit sistemine bağlantı;
• TITO işlemleri;
• Nakit olmayan ödemeler;
• Aktivite günlükleri;
• Aygıt raporları
• Otomatik devrenin merkezi kontrolü.

Sistemin temel görevi, makinelerin çalışmasını yönetici, teknik uzman ve işletme sahibi için şeffaf hale getirmektir.

Hangi nesnelerin uygun olduğu

Yer ekipmanlarıyla çalışan operatörlerin kumar makinelerini yönetmesi gerekir.

Sistem hem bir salon hem de çok sayıda cihaza sahip bir nesne ağı için kullanılabilir.

Otomatik durum izleme

Operatörün hangi makinelerin normal çalıştığını ve hangilerinin doğrulama gerektirdiğini anlaması önemlidir.

• Makine aktif veya kapalı;
• Sunucuya bir bağlantı var ya da yok;
• Oyun mevcut veya engellenmiş;
• teknik bir hata var mı yok mu;
• En son olay ne zaman oldu;
• Hangi yazılım sürümü yüklü
• Hangi makine boşta;
• Hangi cihazın bakım gerektirdiğini.

Bu kontrol, teknik sorunlara hızlı bir şekilde yanıt vermeye ve ekipmanın çalışmama süresinden dolayı gelir kaybetmemeye yardımcı olur.

Oranların ve ödemelerin muhasebeleştirilmesi

Oyun makinesi finansal işlemlerle ilişkilidir, bu nedenle sistem oyun performansını doğru bir şekilde kaydetmelidir.

• bahis miktarı;
• ödeme miktarı;
• Oyun seanslarının sayısı;
• Cihaz etkinliği;
• Otomatik gelir;
• GGR;
• Geri dönüşler;
• Manuel ayarlamalar;
• anormal sapmalar.

Bu veriler operatörün hangi makinelerin verimli çalıştığını ve hangilerinin analiz veya yeniden düzenleme gerektirdiğini anlamasına yardımcı olur.

Kumar makinelerinde GGR

GGR, makinelerin çalışmasını değerlendirmek için temel göstergelerden biridir.

Oyuncu bahisleri ve oyuncu ödemeleri arasındaki fark olarak hesaplanır.

• Oyuncu bahisleri eksi oyuncu ödemeleri = GGR

GGR net gelir değildir. Bu, vergiler, komisyonlar, ikramiyeler, kira, maaşlar ve diğer harcamalardan önce brüt oyun geliridir.

Operatörün her makine, salon, vardiya ve konum için GGR'yi görmesi önemlidir.

Hataları ve teknik olayları izleme

Teknik izleme, ekipmanın çalışmama süresini azaltmaya yardımcı olur.

• Makine hataları;
• İletişim kaybı;
• Yeniden başlatma;
• Oyunun yokluğu;
• Ödeme modülü arızası;
• TITO işlemi başarısız oldu;
• konutların açılması;
• Hizmet müdahalesi;
• Ayarları değiştirmek;
• anormal bir olay.

Makine arızalanırsa, teknisyen daha hızlı bilgi alır ve sorunu hızlı bir şekilde çözebilir.

Nakit, TITO ve ödemeler

Oyun makinesi yönetimi genellikle nakit ve ödeme modülleri ile ilişkilendirilir.

• Nakit işlemleri;
• TITO biletleri;
• Nakit olmayan ödemeler;
• Bir oyuncunun cüzdanı;
• bilançonun yenilenmesi;
• Fonların çekilmesi;
• Bilet doğrulama
• bilet itfa;
• İşlem geçmişi;
• İşlem limitleri.

Bu yaklaşım, oyun cihazlarını salonun genel finansal altyapısına bağlamanızı sağlar.

Olay günlükleri

Makinelerdeki tüm önemli eylemler günlüklere kaydedilmelidir.

• Makineyi açmak;
• Makineyi kapatmak;
• Cihaz hatası;
• Durum değişikliği;
• Ayarları değiştirmek;
• Hizmet eylemi;
• Nakit işlem
• TITO işlemi;
• ödeme olayı;
• Şüpheli bir eylem.

Günlükler, tartışmalı durumları sıralamaya, personeli izlemeye ve iç güvenlik için veri hazırlamaya yardımcı olur.

Roller ve erişimler

Kumar makinelerinin yönetimi çalışanların haklarını dikkate almalıdır.

• Yönetici;
• vardiya yöneticisi;
• teknisyen;
• kasiyer;
• Finansal yönetici;
• uyum uzmanı;
• ağ sahibi.

Her rol yalnızca ihtiyaç duyduğu işlevlere erişebilir.

Örneğin, bir teknisyen hataları ve hizmet olaylarını görebilir, ancak finansal tabloları düzenlememelidir. Kasiyer ödemelerle çalışabilir, ancak makine ayarlarını değiştirmemelidir.

Makine raporlama

Sistem, yönetim için net raporlar oluşturmalıdır.

• Aktif makine sayısı;
• yükleme cihazları;
• bahis miktarı;
• ödeme miktarı;
• GGR;
• Otomatik makinelerden elde edilen gelir;
• vardiya ile gelir;
• Ekipman hataları;
• Kesinti süreleri;
• bakım sıklığı;
• anormal olaylar.

Bu tür raporlama, makinelerin yerleştirilmesi, ekipman güncellemeleri ve salon yönetimi konusunda kararlar alınmasına yardımcı olur.

Merkezi makine ağı yönetimi

Operatör birkaç odayla çalışıyorsa, makinelerin kontrolü merkezileştirilmelidir.

• Her lokasyonda kaç makine çalışıyor;
• Hangi cihazlar devre dışı
• hataların olduğu yerlerde;
• Hangi makineler daha fazla GGR verir;
• Hangi salonlar denetim gerektirir;
• Hangi cihazlar boşta;
• Hangi makinelere hizmet verilmesi gerekiyor;
• Ağ geliri nasıl değişir.

Bu, özellikle birden fazla tesisi yöneten ve altyapı genelinde tek bir resim görmek isteyen operatörler için önemlidir.

Entegrasyon

Oyun makinesi kontrol modülü diğer sistemlerle birleştirilebilir.

• Bir oyun salonu yönetim sistemi;
• nakit sistemi;
• TITO sistemi;
• ödeme sağlayıcıları;
• çanta sistemi;
• Bonus sistemi;
• izleme sunucusu;
• BI analitiği;
• Düzenleyici raporlama;
• Güvenlik sistemi.

Entegrasyonlar, verileri manuel olarak toplamamanızı ve makineleri tek bir platformun parçası olarak kullanmamanızı sağlar.

Neden kumar makinelerini yönetmeniz gerekiyor

Ekipmanı, finansal işlemleri ve cihazların teknik durumunu kontrol etmek için oyun makinelerine ihtiyaç vardır.

• Her makinenin durumunu görün;
• Kontrol oranları ve ödemeleri;
• GR'yi analiz edin;
• Ekipman duruş süresini azaltmak;
• Hataları daha hızlı bulun
• TITO ve ödemeleri izleyin;
• Olay günlüklerini koru
• Çalışan haklarını paylaşma
• Salonda raporlar oluşturmak;
• Otomatik makinelerin ağını kontrol edin.

Bir salon için, bu günlük bir kontrol aracıdır. Bir kumar salonları ağı için - oyun ekipmanlarının merkezi kontrolünün temeli.