Ойын автоматтарын басқару

Ойын автоматтарын басқару - бұл ойын залында, ойын автоматтары залында немесе жер бетіндегі gambling-локациялар желісінде ойын құрылғыларын бақылауға арналған бағдарламалық модуль.

Жүйе операторға әрбір автоматтың жағдайын көруге, мөлшерлемелер мен төлемдерді бақылауға, қателерді бақылауға, GGR-ді талдауға және қарапайым жабдықты азайтуға көмектеседі.

Ойын автоматтарын басқаруды не қамтиды

• құрылғылар мәртебесінің мониторингі;
• белсенді және белсенді емес автоматтарды бақылау;
• ставкалар мен төлемдерді есепке алу;
• GGR есебі;
• қателерді бақылау;
• сервистік оқиғалар;
• кассалық жүйеге қосылу;
• TITO операциялары;
• қолма-қол ақшасыз төлемдер;
• іс-қимыл журналдары;
• құрылғылар бойынша есептер;
• автоматтар желісін орталықтандырылған бақылау.

Жүйенің басты міндеті - автоматтардың жұмысын әкімші, техникалық маман және бизнес иесі үшін ашық ету.

Қандай нысандар үшін жарамды

Ойын автоматтарын басқару жерүсті жабдықтарымен жұмыс істейтін операторларға қажет.

Жүйе бір зал үшін де, құрылғылары көп объектілер желісі үшін де пайдаланылуы мүмкін.

Автоматтардың күйін бақылау

Оператор қандай автоматтардың қалыпты жұмыс істейтінін, ал қайсысы тексеруді талап ететінін түсінуі маңызды.

• автомат белсенді немесе ажыратылған;
• сервермен байланыс бар ма, жоқ па;
• ойын қол жетімді немесе бұғатталған;
• техникалық қате бар ма, жоқ па;
• соңғы оқиға қашан болды;
• БҚ қандай нұсқасы орнатылған;
• қандай автомат тұрып қалады;
• қандай құрылғы қызмет көрсетуді қажет етеді.

Мұндай бақылау техникалық проблемаларға жылдам жауап беруге және жабдықтың тоқтап қалуынан түсімді жоғалтпауға көмектеседі.

Ставкалар мен төлемдерді есепке алу

Ойын автоматы қаржы операцияларымен байланысты, сондықтан жүйе ойын көрсеткіштерін дәл белгілеуі тиіс.

• ставкалар сомасы;
• төлемдер сомасы;
• ойын сессияларының саны;
• құрылғы бойынша белсенділік;
• автомат бойынша түсім;
• GGR;
• қайтару;
• қолмен түзетулер;
• аномалды ауытқулар.

Бұл деректер операторға қандай автоматтардың тиімді жұмыс істейтінін, ал қайсысы талдау немесе орнын ауыстыруды талап ететінін түсінуге көмектеседі.

GGR ойын автоматтары бойынша

GGR - автоматтардың жұмысын бағалау үшін негізгі көрсеткіштердің бірі.

Ол ойыншылардың ставкалары мен ойыншыларға төлемдер арасындағы айырма ретінде есептеледі.

• ойыншылардың ставкалары минус ойыншыларға төлемдер = GGR

GGR таза пайда болып табылмайды. Бұл салықтарды, комиссияларды, бонустарды, жалдауды, жалақыны және басқа да шығыстарды есепке алғанға дейінгі жалпы ойын кірісі.

Оператор үшін GGR-ді әрбір автомат, зал, ауысым және орналасу бойынша көру маңызды.

Қателер мен техникалық оқиғалар мониторингі

Техникалық мониторинг жабдықтың жай-күйін азайтуға көмектеседі.

• автоматтың қателері;
• байланыстың жоғалуы;
• қайта жүктеу;
• ойынның қол жетімсіздігі;
• төлем модулінің істен шығуы;
• TITO-операциясының істен шығуы;
• корпусты ашу;
• сервистік араласу;
• теңшелімдерді өзгерту;
• штаттан тыс оқиға.

Егер автомат істен шықса, техникалық маман ақпаратты тез алады және мәселені жедел түрде жоя алады.

Касса, TITO және төлемдер

Ойын автоматтарын басқару көбінесе кассалық және төлем модульдерімен байланысты.

• қолма-қол операциялар;
• TITO билеттері;
• қолма-қол ақшасыз төлемдер;
• ойыншының әмияны;
• балансты толықтыру;
• қаражатты шығару;
• билетті тексеру;
• билетті өтеу;
• транзакциялар тарихы;
• операциялар лимиттері.

Мұндай тәсіл ойын құрылғыларын залдың жалпы қаржылық инфрақұрылымымен байланыстыруға мүмкіндік береді.

Оқиғалар журналы

Автоматтар бойынша барлық маңызды әрекеттер логтарда сақталуы тиіс.

• автоматты қосу;
• автоматты ажырату;
• құрылғы қатесі;
• мәртебесін өзгерту;
• теңшелімдерді өзгерту;
• сервистік әрекет;
• кассалық операция;
• TITO-операциясы;
• төлем оқиғасы;
• күмәнді әрекет.

Журналдар даулы жағдайларды талдауға, персоналды бақылауға және ішкі қауіпсіздік үшін деректер дайындауға көмектеседі.

Рөлдер мен қол жетімділіктер

Ойын автоматтарын басқару қызметкерлердің құқықтарын ескеруі тиіс.

• әкімші;
• ауысым менеджері;
• техникалық маман;
• кассир;
• қаржы менеджері;
• комплаенс-маман;
• желі иесі.

Әрбір рөл қажетті функцияларға ғана қол жеткізеді.

Мысалы, техникалық маман қателерді және сервистік оқиғаларды көре алады, бірақ қаржылық есептерді редакциялауға тиіс емес. Кассир төлемдермен жұмыс істей алады, бірақ автоматтың күйін өзгертпеуі тиіс.

Автоматтар бойынша есептілік

Жүйе менеджмент үшін түсінікті есептерді қалыптастыруы тиіс.

• белсенді автоматтар саны;
• құрылғыларды жүктеу;
• ставкалар сомасы;
• төлемдер сомасы;
• GGR;
• автоматтар бойынша түсім;
• ауысым бойынша түсім;
• жабдықтың қателері;
• тұрып қалу;
• қызмет көрсету жиілігі;
• аномальды оқиғалар.

Мұндай есептілік автоматтарды орналастыру, жабдықтарды жаңарту және залды басқару бойынша шешім қабылдауға көмектеседі.

Автоматтар желісін орталықтандырылған басқару

Егер оператор бірнеше залдармен жұмыс істесе, автоматтарды басқару орталықтандырылуы тиіс.

• әр жерде қанша автомат жұмыс істейді;
• қандай құрылғылар ажыратылған;
• қателер бар жерде;
• қандай автоматтар көп GGR береді;
• қандай залдар тексеруді талап етеді;
• қандай құрылғылар тоқтап тұр;
• қандай автоматтарға қызмет көрсету керек;
• желі бойынша түсім қалай өзгереді.

Бұл бірнеше нысанды басқаратын және бүкіл инфрақұрылым бойынша бірыңғай көріністі көргісі келетін операторлар үшін ерекше маңызды.

Интеграция

Ойын автоматтарын басқару модулі басқа жүйелермен байланысты болуы мүмкін.

• ойын залын басқару жүйесі;
• кассалық жүйе;
• TITO-жүйесі;
• төлем провайдерлері;
• әмияндар жүйесі;
• бонустық жүйе;
• мониторинг сервері;
• BI-талдау;
• реттеушілік есептілік;
• қауіпсіздік жүйесі.

Интеграциялар деректерді қолмен жинамауға және автоматтарды бірыңғай платформаның бір бөлігі ретінде пайдалануға мүмкіндік береді.

Ойын автоматтарын басқару не үшін қажет

Ойын автоматтарын басқару жабдықтарды, қаржылық операцияларды және құрылғылардың техникалық жай-күйін бақылау үшін қажет.

• әрбір автоматтың жай-күйін көруге;
• ставкалар мен төлемдерді бақылауға;
• GGR талдау;
• жабдықтардың тұрып қалуын азайтуға;
• қателерді тезірек табу;
• TITO мен төлемдерді бақылау;
• оқиғалар журналын жүргізуге;
• қызметкерлердің құқықтарын бөлісуге;
• зал бойынша есептер жасауға;
• автоматтар желісін басқару.

Бір зал үшін бұл күнделікті бақылау құралы. Ойын залдары желісі үшін - ойын жабдығын орталықтандырылған басқарудың негізі.