याना जैककोड क्लाइंट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार है और ग्राहकों को परियोजना लॉन्च के पहले चरणों से गुजरने में मदद करता है
यह विकास अनुरोधों को स्वीकार करता है, लक्ष्यों, परियोजना प्रारूप, प्रमुख आवश्यकताओं और आवश्यक इनपुट को स् प्रारंभिक चर्चा के बाद, याना अनुरोध को संरचित करता है और इसे मूल्यांकन, समाधान की तैयारी और आगे के काम के लिए संबंधित टीम को स्थानांतरित करता है।
इसका कार्य संचार को समझने योग्य बनाना, विकास की शुरुआत से पहले महत्वपूर्ण विवरण एकत्र करना और ग्राहक को किसी विचार या अनुरोध से किसी विशिष्ट तकनीकी प्रक्रिया में जल्दी