Yana負責JackCode的客戶方向，並幫助客戶完成項目啟動的第一階段。
它接受開發申請，澄清目標，項目格式，關鍵要求和必要的投入。經過初步討論，Yana構造了查詢並將其傳遞給專業團隊以進行評估，準備解決方案並進行進一步的工作。
她的工作是使溝通變得清晰，在開發開始之前收集重要細節，並幫助客戶從想法或查詢迅速過渡到特定的技術過程。
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與客戶保持初級溝通，幫助完善任務，收集投入並準備項目以進行開發。