Yana es responsable de la dirección del cliente de JackCode y ayuda a los clientes a superar las primeras etapas del inicio del proyecto.
Acepta las solicitudes de desarrollo, aclara los objetivos, el formato del proyecto, los requisitos clave y los datos de introducción necesarios. Después de la discusión inicial, Yana estructura la solicitud y la transmite al equipo especializado para que la evalúe, prepare la solución y siga trabajando.
Su misión es hacer que la comunicación sea comprensible, recopilar detalles importantes antes del inicio del desarrollo y ayudar al cliente a pasar rápidamente de una idea o consulta a un proceso técnico específico.