Yana负责JackCode的客户方向，并帮助客户完成项目启动的第一阶段。
它接受开发申请，澄清目标，项目格式，关键要求和必要的投入。经过初步讨论，Yana构造了查询并将其传递给专业团队以进行评估，准备解决方案并进行进一步的工作。
她的工作是使沟通变得清晰，在开发开始之前收集重要细节，并帮助客户从想法或查询迅速过渡到特定的技术过程。
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与客户保持初级沟通，帮助完善任务，收集投入并准备项目以进行开发。