Jana JackCode-iň müşderi ugruna jogapkärdir we müşderilere taslamanyň ilkinji tapgyrlaryndan geçmäge kömek edýär.
Ol işläp düzmek üçin arzalary kabul edýär, taslamanyň maksatlaryny, görnüşini, esasy talaplary we zerur giriş maglumatlary aýdyňlaşdyrýar. Ilkinji pikir alyşmadan soň, Ýana haýyşy düzýär we ony baha bermek, çözgüdi taýýarlamak we mundan beýläk işlemek üçin profil toparyna berýär.
Onuň wezipesi aragatnaşygy düşnükli etmek, işläp düzmek başlamazdan ozal möhüm jikme-jiklikleri ýygnamak we müşderä pikirden ýa-da haýyşdan belli bir tehniki prosese çalt geçmäge kömek etmekdir.