Yana, JackCode istemci alanından sorumludur ve müşterilerin proje lansmanının ilk aşamalarından geçmesine yardımcı olur.
Geliştirme taleplerini kabul eder, hedefleri, proje formatını, temel gereksinimleri ve gerekli girdileri netleştirir. İlk tartışmadan sonra Yana, talebi yapılandırır ve değerlendirme, çözümün hazırlanması ve daha fazla çalışma için ilgili ekibe aktarır.
Görevi, iletişimi anlaşılır kılmak, geliştirme başlamadan önce önemli ayrıntıları toplamak ve müşterinin bir fikirden veya talepten belirli bir teknik sürece hızlı bir şekilde geçmesine yardımcı olmaktır.